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适用条款

适用条款

概述

希尔顿荣誉客会积分竞拍网站是希尔顿荣誉客会的一项专属礼遇,仅为希尔顿荣誉客会计划的会员提供。使用此优惠,会员能够通过希尔顿荣誉客会积分竞拍网站进行积分兑换或积分竞拍,从而获得特别的希尔顿荣誉客会体验产品。使用希尔顿荣誉客会积分竞拍网站即表示您确认并接受了以下条款和条件:希尔顿荣誉客会计划条款与细则,以及适用于相关竞拍活动、商品或体验的所有条款和条件。希尔顿荣誉客会可能会随时修改、修正或补充适用于希尔顿荣誉客会积分竞拍网站或任何希尔顿荣誉客会体验产品的条款和条件,您的继续参与即视为您接受了任何此类的修改、修正或补充。

您必须是希尔顿荣誉客会的会员才能够参与对任何竞拍的竞标。您的账户必须信誉良好,并且您必须拥有一个有效的希尔顿荣誉客会账户、密码以及电子邮件地址才能参与竞拍。任何参与者如果对希尔顿荣誉客会积分竞拍网站的任何方面进行了篡改或滥用,或未能遵守本适用条款中规定的任何条款和条件,则希尔顿荣誉客会有权取消其使用积分竞拍网站及参与希尔顿荣誉客会计划的资格。

兑换活动

在您参与竞拍和中标结算时,您的希尔顿荣誉客会账户需要有足够的积分;在满足此条件的情况下,您才能参与竞拍希尔顿荣誉客会积分竞拍网站提供的体验产品。

如果您的账户在中标结算时没有足够的积分,您将被取消获奖及领取体验产品的资格。

所有已确认的出价/兑换均为最终行为,您无法对已确认的出价进行任何更改。中标后您将不能要求退还积分。

如果积分在兑换时未能从会员账户中扣除,则我们可以在此后的任何时间从该会员的账户中扣除相应的积分。

会员每年最多可兑换五(5)个体验套餐。

希尔顿荣誉客会将详细说明每个竞拍中所包含的体验产品及其他组成部分。希尔顿荣誉客会保留权利可随时修正任何印制错误(包括竞拍起拍价),亦可对每次竞拍及每件物品的描述进行修改、修正或改进,而无需另行通知。有关竞拍流程的更多信息,请点击此处

获胜者

依据所述竞拍的最终截止时间前收到的最高出价,竞拍的获胜者将由希尔顿荣誉客会或其指定人员全权决定。

如果您是竞拍结束时的最高出价者,在竞拍结束后,积分将自动从您的账户中扣除。

您将通过电子邮件收到中标的通知。

在竞拍同一标的时,如果有两个人报出了相同数量积分的最高出价,并且没有其他个人给出更高的出价,则首先提交的报价将被视为中标。提交报价的时间由希尔顿荣誉客会自行确定。

中标人必须遵守适用于相关体验产品的所有条款和条件。

中标人不得转售通过希尔顿荣誉客会积分竞拍网站兑换或竞拍到的物品和(或)体验产品,亦不得在未经希尔顿荣誉客会事先书面同意的情况下重新销售、转售或以其他方式转让或处置体验产品。对于希尔顿荣誉客会竞拍体验产品或其中的任何组成部分(包括但不限于航班、酒店住宿、活动门票或活动参与权),任何尝试或完成的销售、物物交换或转让将会使得所获体验产品变为无效,奖励将被没收,且不会向该会员退还积分。此外,依照希尔顿荣誉客会计划条款与细则,希尔顿荣誉客会有权暂停或取消会员资格,或取消希尔顿荣誉客会会员的账户。如果发生异常情况,希尔顿荣誉客会有权自行宣布获胜者或取消竞拍。

希尔顿荣誉客会竞拍体验产品

参与竞拍的会员同意并承认,单独的条款和条件可适用于竞拍中的单个体验产品及其每一个组成部分。

除非在竞拍描述中明确说明,否则通过竞拍提供的所有体验产品均按“原样”提供,不附带有任何形式的保证。

对于提供给会员的体验产品,其每一个组成部分的可用性都有可能会发生变化,如果任何组成部分因任何原因(包括在竞拍结束后)无法使用,希尔顿荣誉客会有权自行决定用类似的项目进行替换,或向中标人退还部分或全部的积分。

如果希尔顿荣誉客会或是通过希尔顿荣誉客会积分竞拍网站提供体验产品的任何服务提供商所提供的任何服务或义务的履行(包括任何现场体验)因不可抗力而被阻碍、延迟、限制或干扰,希尔顿荣誉客会或适用的服务提供商不对由于此类阻碍、延迟、限制或干扰而产生的影响承担责任。会员同意,如果任何前述情况妨碍了他们参与现场体验,希尔顿荣誉客会或适用的服务提供商没有义务重新提供或重新创建此类现场体验。希尔顿荣誉客会有权自行决定用类似的体验产品进行替换,或向中标人退还部分或全部的积分。

明确涵盖在竞拍体验套餐内的所有航班行程将由希尔顿荣誉客会或其代表/指定人员负责解决。行程日期是固定的,在任何情况下都不能更改。航班时间和日期将视航班的可用性而定。可能会有附加的条款和条件。

通过竞拍方式授予的商品仅限于递送至有效的街道地址;不允许使用邮政信箱作为收货地址。商品不得退回或更换,除非能证明商品有损坏或有缺陷。如果符合其中任何一种退回或更换的条件,收货人必须在收到后的 30 天内将商品退回。

合作伙伴/第三方提供商

当会员以竞拍获胜者的身份接受来自第三方合作伙伴或提供商提供的体验产品时,则该会员与相关的体验产品提供商订立协议,而不是与希尔顿荣誉客会订立协议。会员明确承认并同意希尔顿荣誉客会的合作伙伴是独立的承包商,而非希尔顿荣誉客会的雇员或代理商。希尔顿荣誉客会不对合作伙伴的行为、错误、疏忽、陈述、保证或过失负责。对于合作伙伴针对任何体验产品所设置的任何限制、资格要求或其他条款和条件,希尔顿荣誉客会无须为此向会员承担任何责任。

在适用法律所允许的范围内,希尔顿荣誉客会特此声明不承担任何的责任,无论是基于合同、侵权、严格责任还是其他方面,包括但不限于对任何直接的、惩罚性的、特殊的、后果性的、偶然的或间接的损害所产生的责任。对于任何合作伙伴通过希尔顿荣誉客会积分竞拍网站提供的体验产品,由此产生的任何行为,包括但不限于此类合作伙伴因过失、疏忽或其他原因引起的行为、错误、遗漏、伤害、损失、事故、延误或违规行为,会员特此明确表明免除希尔顿荣誉客会对此承担的任何责任。在法律允许的范围内,希尔顿荣誉客会不承担任何因合作伙伴或其合作伙伴的代理人的疏忽、故意的渎职、不符合要求的服务或其他违反义务或不履行服务的行为而产生的对会员或任何其他人的责任。

通讯联络

通过参加希尔顿荣誉客会的竞拍活动,会员同意通过电子邮件、电话或两者皆有的方式接收有关希尔顿荣誉客会的竞拍交易通知。会员在此同意接收希尔顿荣誉客会发送的电子通讯内容,包括体验产品的确认、投标地点和投标安排。此外,如果在履行体验时有需要,或在需要旅行的情况下,或当时间安排发生了变化,会员同意向供应商或服务提供商提供相关信息。作为接受体验产品的竞拍获胜者,会员同意希尔顿(或代表希尔顿的服务提供商)通过电话、电子邮件或两者皆有的方式与会员取得联系,以便讨论并记录他们参与竞拍的情况以及他们的体验情况。

客户服务

有关希尔顿荣誉客会积分竞拍网站和兑换或竞拍类型的一般问题,或有关特殊说明或限制的问题,请查看常见问题或通过电子邮件联系希尔顿荣誉客会代表,邮件请发送至HiltonHonorsAuction-CN@Hilton.com

商标

网站上显示的商标、徽标和服务标记是希尔顿荣誉客会(Hilton Honors)及其关联公司、第三方技术提供商或提供体验产品的合作伙伴(视情况而定)的财产。

未经希尔顿荣誉客会或其关联公司的事先书面同意,禁止出于任何目的使用任何商标、徽标和(或)服务标记。

所有信息和内容(包括网站上的或通过网站提供的任何软件程序)均受版权保护。您不得修改、复制、分发、传输、展示、出版、销售、授权或创作衍生作品,亦不得将本网站上的或通过本网站提供的任何内容用于商业或公共目的。

免责声明

希尔顿荣誉客会及其关联公司不对丢失的、中断的或不可用的网络服务器或其他的连接错误、通讯错误、计算机或技术故障、不正确或不准确的竞拍信息以及所有任何形式的其他错误负责,无论这些错误是否由人为、机械故障或电子故障所导致。

对于因使用希尔顿荣誉客会积分竞拍网站或使用其任何竞拍的物品或体验产品所导致的、或是由于无法使用网站而未能参与希尔顿荣誉客会竞拍或未能领取任何竞拍物品或体验产品而引起的直接的、惩罚性的、特殊的、后果性的、偶然的或间接的损害,希尔顿荣誉客会以及任何参与创建、制作或交付希尔顿荣誉客会积分竞拍网站或相关物品、体验产品和服务的第三方不承担任何责任。对于在本网站上发布的或链接的任何内容(包括但不限于内容中的任何错误或遗漏)或对于因使用本网站或网站上的任何内容而招致的任何类型的损失或损害(包括但不限于金钱、商誉或名誉的损失,或任何直接的、间接的、特殊的或从属的损害),希尔顿荣誉客会不承担任何责任。

会员保证希尔顿荣誉客会及其子公司、关联公司、管理人员、董事、代理人和雇员免于任何第三方因会员违反这些适用条款、违反任何的法律或是损害第三方的权利而产生的任何索赔或要求,否则会员需对希尔顿荣誉客会做出相应的赔偿(包括合理的律师费)。希尔顿荣誉客会对会员或其他人的违约行为不采取行动的情况并不意味着其放弃了对后续或对类似违规行为采取行动的权利。

由希尔顿荣誉客会积分竞拍网站或由任何竞拍活动引起的或与之相关的任何争议应单独处理,并应受美国法律管辖、解释和执行。